Basiskennis van EHBO
- E-learning
- 4 uur
- 10
Retail, horeca & toerisme
Ben je gastvrij en maak je het mensen graag naar de zin? Ben je stressbestendig en weet je je concentratie ook tijdens piekuren vast te houden? Dan zijn de e-learnings Retail, Horeca & Toerisme echt iets voor jou. De leeritems in dit thema ondersteunen bij het ontwikkelen van vaardigheden, zoals kassawerkzaamheden, dranken serveren en bereiden, klantenservice, voorraadbeheer en assortiment samenstelling.
Het aanbod
Basiskennis van bedrijfshulpverlening (BHV)
- E-learning
- 3 uur
Brandveiligheid
- E-learning
- 2 uur
- 9,5
Als de koning je klant zou zijn
- Audioboek
- 3 uur
- 9,3
Ultieme klantgerichtheid
- E-learning
- 1 uur
- 9,1
Basis verkoopgesprek voeren
- E-learning
- 8 uur
- 9
Kassawerkzaamheden
- E-learning
- 8 uur
- 8,9
Ultieme klantgerichtheid voor leidinggevenden
- E-learning
- 1 uur
- 8,8
Klanttypen
- E-learning
- 9 uur
- 8,5
Klachtenbehandeling horeca
- E-learning
- 1 uur
- 10
Kascontrole
- E-learning
- 2 uur
Werken met wisselgeld
- E-learning
- 1 uur
Klantgericht denken en handelen
- E-learning
- 1 uur
Krachtig contact met je klant
- E-learning
- 1 uur
Samenstellen van een sterk assortiment
- E-learning
- 6 uur
- 10
Assortimentaanpassing: Je assortiment actueel en aantrekkelijk
- E-learning
- 1 uur
Efficiënt voorraadbeheer
- E-learning
- 1 uur
- 8
Doeltreffende klantbenadering
- E-learning
- 1 uur
- 8
Bereidingstechnieken voor in de keuken
- E-learning
- 1 uur
- 8
Vis en schaaldieren
- E-learning
- 1 uur
Dranken bereiden en serveren
- E-learning
- 1 uur
- 8
Hygiëne in de horeca
- E-learning
- 1 uur
Thee in de horeca
- E-learning
- 1 uur
- 10
Voedselallergie en veiligheid
- E-learning
- 1 uur
Agressieve klanten
- E-book
Sociale hygiëne
- E-learning
- 1 uur
- 10
Human2human: de nieuwe klantrelatie
- Audioboek
- 3 uur
- 10
Kloteklanten 3.0
- Audioboek
- 4 uur
- 10
E-book Samenstellen van een sterk assortiment
- E-book
Six Star Service: maak een onvergetelijke indruk op je klanten
- Audioboek
- 3 uur